Dasar privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana iamawarer (dirujuk sebagai “Laman Web”, “kami”, atau “kita”) mengumpul, menggunakan, dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda melawat, menggunakan perkhidmatan kami, atau membuat pembelian daripada iamawarer.com (dirujuk sebagai “Laman Web”) atau berkomunikasi dengan kami (secara kolektif dirujuk sebagai “Perkhidmatan”). Untuk tujuan Dasar Privasi ini, “anda” bermaksud pengguna Perkhidmatan ini, sama ada anda seorang pelanggan, pelawat laman web, atau individu lain yang maklumatnya telah kami kumpulkan mengikut Dasar Privasi ini.

Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti. Dengan menggunakan dan mengakses mana-mana Perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk membenarkan pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan Dasar Privasi ini, sila jangan gunakan atau akses mana-mana Perkhidmatan kami.

Perubahan pada Dasar Privasi ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa, termasuk untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau atas sebab operasi, undang-undang, atau peraturan. Kami akan menyiarkan Dasar Privasi yang dikemas kini di Laman Web, mengemas kini tarikh “Terakhir Dikemas Kini”, dan mengambil langkah lain yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.

Bagaimana Kami Mengumpul dan Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

Untuk menyediakan Perkhidmatan, kami mengumpul dan telah mengumpul maklumat peribadi anda daripada pelbagai sumber sepanjang 12 bulan yang lalu, seperti yang dinyatakan di bawah. Maklumat yang kami kumpulkan dan gunakan berbeza bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kami.

Sebagai tambahan kepada penggunaan khusus yang dinyatakan di bawah, kami mungkin menggunakan maklumat yang kami kumpulkan tentang anda untuk:

  • Berkomunikasi dengan anda,
  • Menyediakan Perkhidmatan,
  • Mematuhi kewajipan undang-undang,
  • Menguatkuasakan terma perkhidmatan yang berkaitan, serta
  • Melindungi atau mempertahankan hak kami, Perkhidmatan, dan hak pengguna kami atau orang lain.

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

Jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan bergantung pada bagaimana anda berinteraksi dengan Laman Web dan menggunakan Perkhidmatan kami. Apabila kami menggunakan istilah “maklumat peribadi”, ia merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti, berkaitan, menerangkan, atau boleh dikaitkan dengan anda. Berikut adalah kategori dan jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan:

Maklumat yang Kami Kumpulkan Secara Langsung daripada Anda

Maklumat yang anda serahkan terus kepada kami melalui Perkhidmatan kami mungkin termasuk:

  • Maklumat hubungan asas: Nama, alamat, nombor telefon, dan alamat e-mel anda.
  • Maklumat pesanan: Nama, alamat pengebilan, alamat penghantaran, pengesahan pembayaran, alamat e-mel, dan nombor telefon anda.
  • Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan, dan soalan keselamatan anda.
  • Maklumat pembelian: Item yang anda lihat, letakkan dalam troli, atau tambah pada senarai hajat anda.
  • Maklumat sokongan pelanggan: Kandungan komunikasi anda dengan kami, seperti mesej melalui Perkhidmatan.

Sesetengah ciri Perkhidmatan mungkin memerlukan anda memberikan maklumat tertentu tentang diri anda. Anda boleh memilih untuk tidak memberikan maklumat ini, tetapi ia mungkin menghalang anda daripada menggunakan ciri tersebut.

Maklumat yang Kami Kumpulkan melalui Kuki

Kami juga mengumpul maklumat tertentu secara automatik mengenai interaksi anda dengan Perkhidmatan (“Data Penggunaan”) menggunakan kuki, piksel, dan teknologi serupa. Data Penggunaan ini mungkin termasuk:

  • Maklumat tentang peranti, pelayar, dan sambungan rangkaian anda,
  • Alamat IP, serta
  • Maklumat tentang interaksi anda dengan Laman Web.

Maklumat yang Kami Dapatkan daripada Pihak Ketiga

Kami juga mungkin mendapatkan maklumat tentang anda daripada pihak ketiga, termasuk:

  • Penyedia perkhidmatan: Contohnya Shopify, untuk menyokong Laman Web dan Perkhidmatan kami.
  • Pemproses pembayaran: Untuk memproses pembayaran anda dan memenuhi pesanan anda.
  • Teknologi penjejakan: Contohnya, piksel, suar web, dan kuki untuk analitik dan pengiklanan.

Maklumat yang diperoleh daripada pihak ketiga akan dirawat mengikut Dasar Privasi ini. Kami tidak bertanggungjawab terhadap ketepatan maklumat yang diberikan oleh pihak ketiga.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

  1. Menyediakan Produk dan Perkhidmatan: Untuk memproses pesanan, menghantar notifikasi, mengurus akaun, dan mengatur penghantaran serta pemulangan.
  2. Pemasaran dan Pengiklanan: Untuk menghantar komunikasi pemasaran atau menunjukkan iklan yang relevan kepada anda.
  3. Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan menyiasat aktiviti penipuan.
  4. Komunikasi dengan Anda: Untuk memberikan sokongan pelanggan dan meningkatkan Perkhidmatan kami.

Kuki

Seperti kebanyakan laman web lain, kami menggunakan kuki di Laman Web kami. Untuk maklumat terperinci mengenai kuki yang digunakan berkaitan dengan operasi kedai kami melalui Shopify, sila lawati https://www.shopify.com/legal/cookies. Kami menggunakan kuki untuk menggerakkan dan memperbaiki Laman Web dan Perkhidmatan kami, termasuk untuk mengingati tindakan dan pilihan anda, menjalankan analitik, dan lebih memahami interaksi pengguna dengan Perkhidmatan (dalam kepentingan sah kami untuk mentadbir, meningkatkan, dan mengoptimumkan Perkhidmatan).

Kami juga mungkin membenarkan pihak ketiga dan penyedia perkhidmatan menggunakan kuki di Laman Web kami untuk menyesuaikan perkhidmatan, produk, dan pengiklanan pada Laman Web kami dan laman web lain dengan lebih baik.

Kebanyakan pelayar secara automatik menerima kuki secara lalai, tetapi anda boleh memilih untuk menetapkan pelayar anda bagi membuang atau menolak kuki melalui kawalan pelayar anda. Harap maklum bahawa membuang atau menyekat kuki boleh memberi kesan negatif kepada pengalaman pengguna anda dan mungkin menyebabkan beberapa Perkhidmatan, termasuk ciri tertentu dan fungsi umum, tidak berfungsi dengan betul atau tidak lagi tersedia. Selain itu, menyekat kuki mungkin tidak sepenuhnya menghalang kami daripada berkongsi maklumat dengan pihak ketiga seperti rakan pengiklanan kami.

Cara Kami Mendedahkan Maklumat Peribadi

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah mengikut Polisi Privasi ini. Keadaan tersebut termasuk:

  • Dengan penjual atau pihak ketiga yang menjalankan perkhidmatan bagi pihak kami (contohnya, pengurusan IT, pemprosesan pembayaran, analisis data, sokongan pelanggan, storan awan, pemenuhan dan penghantaran).
  • Dengan rakan perniagaan dan pemasaran, termasuk Shopify, untuk menyediakan perkhidmatan dan mengiklankan kepada anda. Rakan perniagaan dan pemasaran kami akan menggunakan maklumat anda mengikut notis privasi mereka sendiri.
  • Apabila diarahkan, diminta, atau mendapat kebenaran anda, untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak ketiga, seperti untuk menghantar produk kepada anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi log masuk anda.
  • Dengan sekutu kami atau dalam kumpulan korporat kami, dalam kepentingan sah kami untuk menjalankan perniagaan yang berjaya.
  • Berkaitan dengan transaksi perniagaan, seperti penggabungan atau kebankrapan, untuk mematuhi kewajiban undang-undang yang berkenaan (termasuk menjawab sepina, waran carian, dan permintaan serupa), untuk menguatkuasakan terma perkhidmatan yang berkenaan, dan untuk melindungi atau mempertahankan Perkhidmatan, hak kami, dan hak pengguna atau pihak lain.

Dalam tempoh 12 bulan yang lalu, kami telah mendedahkan kategori maklumat peribadi dan maklumat peribadi sensitif berikut (*ditandakan dengan asterisk) tentang pengguna bagi tujuan yang dinyatakan di atas dalam bahagian "Bagaimana Kami Mengumpul dan Menggunakan Maklumat Peribadi Anda" dan "Cara Kami Mendedahkan Maklumat Peribadi":

Kategori Kategori Penerima
Pengenal diri seperti maklumat hubungan asas dan maklumat pesanan serta akaun tertentu. Vendor dan pihak ketiga yang menjalankan perkhidmatan bagi pihak kami (seperti penyedia perkhidmatan internet, pemproses pembayaran, rakan pemenuhan, rakan sokongan pelanggan, dan penyedia analisis data).
Maklumat komersial seperti maklumat pesanan, maklumat membeli-belah, dan maklumat sokongan pelanggan. Rakan perniagaan dan pemasaran.
Aktiviti rangkaian internet atau yang serupa, seperti Data Penggunaan. Sekutu.


Kami tidak menggunakan atau mendedahkan maklumat peribadi sensitif untuk tujuan menyimpulkan ciri-ciri tentang anda.

Kandungan Dihasilkan Pengguna

Perkhidmatan ini mungkin membolehkan anda menyiarkan ulasan produk dan kandungan lain yang dihasilkan oleh pengguna. Jika anda memilih untuk menghantar kandungan yang dihasilkan pengguna ke mana-mana bahagian awam Perkhidmatan, kandungan ini akan menjadi awam dan boleh diakses oleh sesiapa sahaja.

Kami tidak mengawal siapa yang akan mempunyai akses kepada maklumat yang anda pilih untuk tersedia kepada orang lain, dan tidak dapat memastikan bahawa pihak yang mempunyai akses kepada maklumat tersebut akan menghormati privasi anda atau menyimpannya dengan selamat. Kami tidak bertanggungjawab terhadap privasi atau keselamatan maklumat yang anda buat tersedia secara awam, atau terhadap ketepatan, penggunaan, atau penyalahgunaan maklumat yang anda dedahkan atau terima daripada pihak ketiga.

Laman Web dan Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin menyediakan pautan ke laman web atau platform dalam talian lain yang dikendalikan oleh pihak ketiga. Jika anda mengikuti pautan ke laman web yang tidak berafiliasi atau dikawal oleh kami, anda harus menyemak dasar privasi dan keselamatan serta terma dan syarat lain mereka. Kami tidak memberikan jaminan dan tidak bertanggungjawab terhadap privasi atau keselamatan laman web tersebut, termasuk ketepatan, kelengkapan, atau kebolehpercayaan maklumat yang terdapat pada laman web ini.

Maklumat yang anda berikan di tempat awam atau separa awam, termasuk maklumat yang anda kongsi di platform rangkaian sosial pihak ketiga, juga mungkin dapat dilihat oleh pengguna Perkhidmatan lain dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa had kepada penggunaannya oleh kami atau pihak ketiga. Penyertaan pautan sedemikian tidak, dengan sendirinya, menunjukkan sebarang sokongan terhadap kandungan di platform tersebut atau pemilik atau pengendalinya, kecuali dinyatakan dalam Perkhidmatan.

Data Kanak-Kanak

Perkhidmatan ini tidak bertujuan untuk digunakan oleh kanak-kanak, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan sebarang maklumat peribadi tentang kanak-kanak. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga kepada seorang kanak-kanak yang telah memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami, anda boleh menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang disediakan di bawah untuk meminta maklumat tersebut dipadamkan.

Sehingga Tarikh Berkuatkuasa Polisi Privasi ini, kami tidak mempunyai pengetahuan sebenar bahawa kami “berkongsi” atau “menjual” (sebagaimana istilah tersebut ditakrifkan dalam undang-undang yang berkenaan) maklumat peribadi individu di bawah umur 16 tahun.

Keselamatan dan Penyimpanan Maklumat Anda

Sila maklum bahawa tiada langkah keselamatan yang sempurna atau tidak dapat ditembusi, dan kami tidak dapat menjamin "keselamatan sempurna." Selain itu, sebarang maklumat yang anda hantar kepada kami mungkin tidak selamat semasa dalam transit. Kami mengesyorkan agar anda tidak menggunakan saluran yang tidak selamat untuk berkomunikasi maklumat sensitif atau sulit kepada kami.

Tempoh kami menyimpan maklumat peribadi anda bergantung kepada pelbagai faktor, seperti sama ada kami memerlukan maklumat tersebut untuk mengekalkan akaun anda, menyediakan Perkhidmatan, mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, atau menguatkuasakan kontrak dan polisi lain yang berkenaan.

Hak dan Pilihan Anda

Bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai sebahagian atau semua hak yang disenaraikan di bawah berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak-hak ini tidak mutlak, mungkin hanya terpakai dalam keadaan tertentu, dan dalam beberapa kes, kami mungkin menolak permintaan anda seperti yang dibenarkan oleh undang-undang.

  • Hak untuk Mengakses / Mengetahui: Anda mungkin berhak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk butiran berkaitan cara kami menggunakan dan berkongsi maklumat anda.
  • Hak untuk Memadam: Anda mungkin berhak untuk meminta kami memadam maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Hak untuk Membetulkan: Anda mungkin berhak untuk meminta kami membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat yang kami simpan tentang anda.
  • Hak untuk Kebolehan Pindah: Anda mungkin berhak menerima salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dan meminta kami memindahkannya kepada pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu.
  • Sekatan Pemprosesan: Anda mungkin berhak meminta kami menghentikan atau menyekat pemprosesan maklumat peribadi.
  • Penarikan Persetujuan: Di mana kami bergantung pada persetujuan untuk memproses maklumat peribadi anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut.
  • Rayuan: Anda berhak merayu keputusan kami jika kami menolak untuk memproses permintaan anda. Anda boleh melakukannya dengan membalas penolakan kami secara langsung.
  • Pengurusan Pilihan Komunikasi: Kami mungkin menghantar e-mel promosi kepada anda, dan anda boleh memilih untuk berhenti menerimanya pada bila-bila masa dengan menggunakan pilihan "unsubscribe" yang dipaparkan dalam e-mel kami kepada anda. Walau bagaimanapun, jika anda memilih untuk berhenti, kami masih boleh menghantar e-mel bukan promosi, seperti yang berkaitan dengan akaun anda atau pesanan yang anda buat.

Anda boleh menggunakan mana-mana hak ini melalui laman web kami atau dengan menghubungi kami menggunakan maklumat hubungan yang disediakan di bawah.

Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana menggunakan mana-mana hak ini. Kami mungkin perlu mengumpul maklumat daripada anda untuk mengesahkan identiti anda, seperti alamat e-mel atau maklumat akaun, sebelum memberikan maklum balas yang substantif terhadap permintaan anda. Selaras dengan undang-undang yang berkenaan, anda boleh melantik ejen yang sah untuk membuat permintaan bagi pihak anda untuk menggunakan hak anda. Sebelum menerima permintaan sedemikian daripada ejen, kami akan memerlukan ejen untuk menyediakan bukti bahawa anda telah membenarkan mereka bertindak bagi pihak anda, dan kami mungkin memerlukan anda untuk mengesahkan identiti anda secara langsung dengan kami. Kami akan memberikan maklum balas terhadap permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Aduan

Jika anda mempunyai aduan tentang cara kami memproses maklumat peribadi anda, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan yang disediakan di bawah. Jika anda tidak berpuas hati dengan maklum balas kami terhadap aduan anda, bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai hak untuk merayu keputusan kami dengan menghubungi kami melalui butiran hubungan yang disediakan di bawah, atau mengemukakan aduan anda kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

Pengguna Antarabangsa

Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin memindahkan, menyimpan, dan memproses maklumat peribadi anda di luar negara tempat tinggal anda, termasuk di Amerika Syarikat. Maklumat peribadi anda juga diproses oleh kakitangan dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga serta rakan kongsi di negara-negara ini.

Jika kami memindahkan maklumat peribadi anda keluar dari Eropah, kami akan bergantung kepada mekanisme pemindahan yang diiktiraf seperti Klausa Kontrak Standard Suruhanjaya Eropah, atau kontrak setara yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa yang kompeten di UK, jika berkenaan, kecuali pemindahan data adalah ke negara yang telah ditentukan memberikan tahap perlindungan yang mencukupi.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang amalan privasi kami atau Polisi Privasi ini, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak yang tersedia kepada anda, sila e-mel kami di awarerhome@universal-therapeutics.com.